Tez-tez verilən suallar

1.Sifariş

(1) Qiymət təklifini necə əldə edə bilərəm?

Ehtiyaclarınızı bacardığımız qədər yerinə yetirmək istəyirik!Buna görə də bizdən qiymət tələb etməyiniz üçün bir neçə asan yol təklif edirik.

(2) Bizimlə birbaşa əlaqə saxlayın

Bütün birbaşa əlaqə xətləri Bazar ertəsi - Cümə, saat 9:00-dan 17:30-a qədər mövcuddur.

Oflayn saatlarda siz digər üsullarımızdan istifadə edərək qiymət tələb edə bilərsiniz və satış nümayəndəmiz növbəti iş günü sizə cavab verəcək.

1. 86-183-500-37195 nömrəli ödənişsiz xəttimizə zəng edin

2.Whatsapp 86-18350037195 əlavə edin

3. Canlı söhbətimiz vasitəsilə bizimlə danışın

4. Sitat vermək üçün e-poçt göndərinslcysales05@fzslpackaging.com

(3) Sifarişi tamamlamaq üçün nə qədər vaxt lazımdır?

Sifarişi tamamlamaq üçün tələb olunan vaxt məhsul Mütəxəssisimizlə ilk qablaşdırma məsləhətləşmənizdən sonra müəyyən edilən layihənizin uzunluğundan asılıdır.

Fərqli tələblərə görə hər bir fərdin fərqli layihə dövrü olacaq ki, bu da sifarişinizi başdan sona tamamlamaq üçün lazım olan dəqiq vaxtı təyin etməyimizi çətinləşdirir.

(4) Qablaşdırmamın hazırlanması prosesi necədir?

Qablaşdırmanızın hazırlanması prosesi fərdi ehtiyaclara görə layihədən layihəyə dəyişir.
Addımlar layihədən layihəyə fərqli olsa da, bizim tipik prosesimiz aşağıdakı mərhələlərdən ibarətdir:
1. Qablaşdırma Məsləhəti (Layihə Tələblərini Müəyyən Edin)
2. Sitat
3. Struktur və İncəsənət Əsərinin Dizayn Hazırlanması
4.Nümunə götürmə və prototipləşdirmə
5. Pre-press
6. Kütləvi istehsal
7. Göndərmə və yerinə yetirmə
Prosesimiz və ya bizimlə işləmək barədə daha ətraflı məlumat üçün Məhsul Mütəxəssisimizlə əlaqə saxlayın.

(5) Yenidən sifarişi necə yerləşdirə bilərəm?

Sifarişi yenidən sifariş etmək üçün bizimlə ilk dəfə sifariş etdiyiniz andan etibarən Məhsul Mütəxəssisinizə müraciət edin və onlar yenidən sifarişinizdə sizə kömək edə biləcəklər.

(6) Tələsik sifarişlər təklif edirsiniz?

Tələsik sifarişlər mövsümdən və qablaşdırma imkanlarından asılı olaraq mövcud ola bilər.Zəhmət olmasa, Məhsul Mütəxəssisimizdən cari mövcudluğumuzu yoxlamasını xahiş edin.

(7) Sifarişin miqdarını dəyişə bilərəmmi?

Bəli - Yekun sübutunuzu hələ təsdiq etməmisinizsə və sifarişinizin miqdarını dəyişdirmək istəyirsinizsə, dərhal Məhsul Mütəxəssisi ilə əlaqə saxlayın.

Məhsul üzrə mütəxəssisimiz ilkin kotirovkanızı yenidən tənzimləyəcək və dəyişikliklərinizə əsasən sizə yeni kotirovka göndərəcək.

(8) Sifariş verildikdən sonra dizaynı dəyişə bilərəmmi?

Yekun sübutunuz təsdiqləndikdən sonra dizaynı dəyişdirə bilməzsiniz, çünki sifarişiniz artıq kütləvi istehsala keçmiş ola bilər.

Bununla belə, Məhsul Mütəxəssisinizə dərhal məlumat versəniz, yeni dizaynı yenidən təqdim etmək üçün istehsalı erkən dayandıra bilərik.

Nəzərə alın ki, istehsal prosesini yenidən başlatmaq məcburiyyətində qaldığınız üçün sifarişinizə əlavə ödənişlər əlavə oluna bilər.

(9) Sifarişimi ləğv edə bilərəmmi?

Yekun sübutunuzu hələ təsdiq etməmisinizsə, Məhsul Mütəxəssisi ilə əlaqə saxlayaraq sifarişinizi ləğv edə bilərsiniz.

Bununla belə, yekun sübutunuz təsdiqləndikdən sonra sifarişiniz avtomatik olaraq kütləvi istehsala keçəcək və heç bir dəyişiklik və ya ləğv edilə bilməz.

(10) Sifarişim haradadır?

Sifarişinizlə bağlı hər hansı yeniləmə üçün Məhsul Mütəxəssisi ilə əlaqə saxlayın və ya ümumi yardım xəttimizlə əlaqə saxlayın.

(11) Minimum sifariş miqdarınız nə qədərdir?

Bizim MOQ-larımız (minimum sifariş miqdarı) fərdi qablaşdırmanızı istehsal etmək üçün zavodlarımız üçün alətlər və quraşdırma xərclərinə əsaslanır.Bu MOQ-lar xərclərə qənaət etmək üçün müştərilərimizin xeyrinə təyin olunduğundan, MOQ-lərimizin 500-dən aşağı olması tövsiyə edilmir.

(12) Sifarişim üçün bir dəlil görəcəyəmmi?Sənətimin çap edilə biləcəyini necə bilə bilərəm?

Kütləvi istehsala keçməzdən əvvəl, Pre-Press Komandamız heç bir səhv olmadığından əmin olmaq üçün sənət əsərinizi nəzərdən keçirəcək və təsdiq etməyiniz üçün sizə son sübut göndərəcək.Əgər sənət əsəriniz çap edilə bilən standartlarımıza uyğun gəlmirsə, Mətbuatdan Qabaqcıl Komandamız bu səhvləri bacardıqca düzəltmək üçün sizə məsləhət verəcək və rəhbərlik edəcək.

2.Qiymətləndirmə və Dönüş

(1) Sifarişim üzrə geri dönüş vaxtı nə qədərdir?

Hazırkı istehsal müddətlərimiz qablaşdırma növündən, sifariş ölçüsündən və ilin vaxtından asılı olaraq təxmini orta hesabla 10 - 30 iş günüdür.Fərdi qablaşdırmanızda daha çox əlavə proseslərlə daha çox fərdiləşdirməyə sahib olmaq, ümumiyyətlə, bir az daha uzun istehsal müddətləri verir.

(2) Həcmi endirimləriniz və ya qiymət fasilələriniz varmı?

Bəli, biz etdik!Yüksək miqdarlı sifarişlər, ümumiyyətlə, bütün qablaşdırma sifarişlərimizdə vahid başına daha aşağı xərc (daha yüksək miqdar = toplu qənaət) gətirir.

Qiymətləndirmə və ya qablaşdırmada necə daha çox qənaət əldə edə biləcəyinizlə bağlı hər hansı sualınız varsa, biznes tələblərinizə və layihə məqsədlərinizə əsaslanan fərdi qablaşdırma strategiyası üçün Məhsul Mütəxəssislərimizdən biri ilə məsləhətləşə bilərsiniz.

(3) Hansı seçimlər mənim qiymətlərimə təsir edir?

Qablaşdırmanızın qiymətinə təsir edə biləcək bəzi seçimlər bunlardır:

Ölçü (daha böyük qablaşdırma istifadə etmək üçün daha çox vərəq material tələb edir)

Kəmiyyət (daha yüksək miqdarlar sifariş etmək sizə vahid başına daha az xərc gətirəcək)

Material (premium materiallar daha baha başa gələcək)

Əlavə proseslər (əlavə proseslər əlavə iş tələb edir)

Bitir (premium bitirmə daha baha başa gələcək)

Qiymətləndirmə və xərclərə necə qənaət edə biləcəyinizlə bağlı hər hansı sualınız varsa, Məhsul Mütəxəssislərimizdən biri ilə məsləhətləşə və ya qablaşdırmaya qənaət etmək üçün ətraflı bələdçimizi ziyarət edə bilərsiniz.

(4) Göndərmə xərclərini vebsaytda tapa bilmirəm, niyə belədir?

Hal-hazırda veb saytımızda göndərmə xərclərini göstərmirik, çünki xərclər fərdi ehtiyaclardan və spesifikasiyalardan asılı olaraq dəyişə bilər.Bununla belə, məsləhətləşmə mərhələsində məhsul üzrə mütəxəssisimiz sizə göndərmə təxminlərini təqdim edə bilər.

3. Göndərmə

(1) Hansı göndərmə üsulunu seçməliyəm?

Bizimlə işləyərkən hansı göndərişdən istifadə edəcəyinizi seçmək məcburiyyətində deyilsiniz!

Xüsusi məhsul mütəxəssislərimiz qablaşdırmanızı vaxtında qapınıza çatdırarkən xərclərə qənaət etməyə kömək etmək üçün bütün göndərmə və logistik strategiyanızı idarə etməyə və planlaşdırmağa kömək edəcək!

Bununla belə, hələ də hansı göndərmə üsulunu seçəcəyinizlə maraqlanırsınızsa, burada göndərmə seçimlərimizin ümumi icmalı var:

Göndərmə növü

Orta Göndərmə Müddəti

Hava daşımaları (Beynəlxalq İstehsalat)

10 iş günü

Dəniz Gəmiçiliyi (Beynəlxalq İstehsalat)

35 iş günü

Yerüstü Göndərmə (Daxili İstehsal)

20-30 iş günü

(2) Hansı göndərmə seçimlərini təklif edirsiniz?Göndərmə təklifimə daxildir?

İstehsalın mənşəyindən və təyinat yerindən asılı olaraq Hava, Yer və Dəniz daşımalarını təklif edirik.

Mövcud bir neçə göndərmə üsulları ilə, məsləhətləşmə mərhələsində açıq şəkildə qeyd edilmədiyi halda, çatdırılma, ümumiyyətlə, təklifinizə daxil edilmir.İstək əsasında daha dəqiq göndərmə təxminlərini təqdim edə bilərik.

(3) Siz mənim qablaşdırmamı bir neçə istiqamətə göndərə bilərsinizmi?

Biz mütləq bacarırıq!

Müştərilər tez-tez göndərişlərinin birbaşa yerinə yetirmə mərkəzlərinə çatdırılmasını və daha az miqdarda digər yerlərə göndərilməsini tələb edirlər.Xidmətimizin bir hissəsi olaraq, Məhsul Mütəxəssislərimiz daşımalarınızı planlaşdırmaq və təşkil etmək üçün Logistika Komandamız ilə sıx əməkdaşlıq edir.

(4) Sifarişim necə göndəriləcək?

Göndərmə xərclərini optimallaşdırmaq üçün qablaşdırmalarımızın əksəriyyəti düz göndərilir;lakin gəldikdən sonra kiçik montaj tələb olunur.

Xüsusi sərt qutu konstruksiyaları qutu üslubunun təbiətinə görə düzəldilə bilmədiyi üçün onların konstruksiya şəklində göndərilməsi tələb oluna bilər.

Biz bütün məhsullarımızı müvafiq qaydada və ehtiyatla qablaşdırmağı hədəfləyirik ki, qablaşdırmanız səyahət və rəftarın potensial sərt elementlərinə tab gətirə bilsin.

(5) Qutularımın göndərildiyi barədə təsdiq alacağam?

Bəli - Layihə menecmentimizin bir hissəsi olaraq, sifarişinizdə hər hansı dəyişiklik olduqda Məhsul Mütəxəssisiniz sizi xəbərdar edəcək.

Kütləvi istehsalınız başa çatdıqda, sifarişinizin göndərilməyə hazır olması barədə bildiriş alacaqsınız.Sifarişinizin götürüldüyü və göndərildiyi barədə əlavə bildiriş alacaqsınız.

(6) Bütün əşyalarım birlikdə göndəriləcəkmi?

Bu asılıdır.Bütün əşyalar bir istehsal müəssisəsində istehsal oluna bilərsə, əşyalarınız bir göndərişdə birlikdə göndəriləcək.Bir istehsal müəssisəsində yerinə yetirilə bilməyən bir neçə növ qablaşdırma halında, əşyalarınız ayrıca göndərilməli ola bilər.

(7) Göndərmə üsulumu dəyişmək istəyirəm.Mən bunu necə edim?

Sifarişiniz hələ göndərilməyibsə, təyin olunmuş Məhsul Mütəxəssisi ilə əlaqə saxlaya bilərsiniz və onlar sifariş üçün göndərmə üsulunu yeniləməkdən məmnun olacaqlar.

Məhsul mütəxəssislərimiz sizə yenilənmiş göndərmə üsulları üçün yeni təkliflər təqdim edəcək və sifarişinizin sistemimizdə aktual olmasını təmin edəcək.

4. Bələdçilər və Necə

(1) Hansı materialı sifariş edəcəyimi necə bilirəm?

Qablaşdırmanız üçün ən yaxşı materialı seçmək bəzən çətin ola bilər!narahat olma!Məhsulumuzun mütəxəssisləri ilə məsləhətləşməniz mərhələsində, hətta təklif sorğunuzu təqdim edərkən artıq material seçmisinizsə belə, məhsulunuz üçün ən yaxşı materialı müəyyən etməyə kömək edəcəyik.

(2) Hansı ölçülü qutuya ehtiyacım olduğunu necə müəyyən edə bilərəm?

Lazım olan düzgün qutu ölçüsünü müəyyən etmək üçün məhsulunuzu soldan sağa (uzunluğu), öndən arxaya (en) və aşağıdan yuxarıya (dərinlik) ölçün.

(3) Qablaşdırma ölçüləri necə ölçülməlidir?

Sərt və Oluklu Qablaşdırma

Sərt və büzməli qablaşdırmanın təbiətinə görə qalın materialdan hazırlanır, daxili ölçülərdən istifadə etmək tövsiyə olunur.Daxili ölçülərdən istifadə məhsullarınıza mükəmməl uyğunlaşmaq üçün lazım olan mütləq düzgün yerə zəmanət verir.

Qatlanan Karton və Digər Qablaşdırma

Qatlanan kartonlar və ya kağız torbalar kimi daha incə materialdan hazırlanmış qablaşdırma növləri ümumiyyətlə xarici ölçülərdən istifadə etmək üçün uyğundur.Bununla belə, daxili ölçüləri istifadə etmək sənaye standartı olduğundan, gələcək problemlərin qarşısını almaq üçün daxili ölçülərə riayət etmək daha asan olardı.

.

Qablaşdırmanızın ölçülərini almaqda çətinlik çəkirsinizsə, əlavə yardım üçün təyin olunmuş satış nümayəndəsi ilə əlaqə saxlaya bilərsiniz.

5. Ödənişlər və Fakturalar

(1) Hansı ödəniş formalarını qəbul edirsiniz?

Ödəniş seçimlərimizə daxildir, lakin bunlarla məhdudlaşmır: pul köçürməsi; TT

6.Şikayətlər və Ödənişlərin Geri qaytarılması

(1) Problemi bildirmək üçün kimə müraciət etməliyəm?

Fərdi qablaşdırma ilə bağlı probleminiz varsa, Məhsul Mütəxəssisi ilə əlaqə saxlaya bilərsiniz.

Zəhmət olmasa, Məhsul Mütəxəssisinə aşağıdakı məlumatları e-poçtla göndərin:

1.Sifariş #

2.Məsələnin ətraflı təsviri

3.Məsələnin yüksək qətnamə şəkli - nə qədər çox məlumatımız olsa, bir o qədər yaxşıdır

(2) Məhsullarım qüsurlu olarsa və ya keyfiyyətlə bağlı problemlər olarsa?Mən pulu geri ala bilərəmmi?

Normal şəraitdə, sifarişlər üzrə xüsusi qablaşdırmanın xarakterinə görə pulun qaytarılması təmin edilmir.

Qüsurlar və ya keyfiyyət problemləri halında, biz tam məsuliyyəti öz üzərimizə götürürük və dəyişdirmə, pulun geri qaytarılması və ya kreditlə nəticələnə bilən həllini təşkil etmək üçün sizinlə fəal işləyirik.

Müştəri aşkar edilmiş qüsurlar barədə çatdırıldıqdan sonra 5 iş günü ərzində Fzsl-ə məlumat verməlidir, bunu etmədikdə, müştəri avtomatik olaraq məhsuldan razı qalmış sayılır.Fzls məhsulun aşağıdakılardan başqa istehsalatdan (düzgün qurulmama, kəsmə və ya bitirmə) struktur və ya çap xətası varsa, qüsurlu məhsul olduğunu müəyyən edir:

1.karton materialı ilə həddən artıq genişlənmə nəticəsində çap olunmuş yerlərdə qırışma zamanı yaranan çatlama (kartonun təbiətinə görə baş verə bilər)

laminasiya edilməmiş karton üçün qırışlar boyunca kiçik çatlar (bu normaldır)

2. səhv idarə etmə və ya daşınma nəticəsində yaranan çatlar, əyilmələr və ya cızıqlar

3.Üslublar, ölçülər, materiallar, çap variantları, çap sxemləri daxil olmaqla spesifikasiyalarda fərq, 4.finishing, yəni 2,5% daxilində

5.rəng və sıxlıqda fərq (hər hansı sübut və son məhsul arasında daxil olmaqla)

(3) Sifariş verdiyim qutuları qaytara bilərəmmi?

Təəssüf ki, çatdırdığımız sifarişlərin geri qaytarılmasını qəbul etmirik.Bizim işimiz 100% sifarişli iş olduğundan, məhsul qüsurlu hesab edilmədikdə, sifariş çap edildikdən sonra geri qaytarma və ya dəyişdirmə təklif edə bilmərik.

7.Məhsullar və Xidmətlər

(1) Davamlı və ya ekoloji cəhətdən təmiz materiallardan istifadə edirsiniz?

biz davamlılığa və gələcəkdə nələrin gözlədiyinə çox əhəmiyyət veririk, çünki daha çox müəssisə daha yaşıl izə doğru irəliləyir.Bazarda davam edən bu tendensiyaya görə biz həmişə özümüzə meydan oxuyuruq və müştərilərimiz üçün yeni ekoloji təmiz qablaşdırma və seçimlər axtarırıq!

Karton/karton materiallarımızın əksəriyyəti təkrar emal edilmiş məzmuna malikdir və tamamilə təkrar emal edilə bilər!

(2) Siz hansı qablaşdırma növlərini/üslublarını təklif edirsiniz?

biz qablaşdırma seçimlərinin geniş çeşidini təklif edirik.Bu qablaşdırma xətləri daxilində, həmçinin, bütün narahatlıqlarınıza və qablaşdırma ehtiyaclarınıza xidmət etmək üçün bir sıra üslublarımız var.

Hazırda təklif etdiyimiz qablaşdırma xətləri bunlardır:

  • Qatlanan Karton
  • Oluklu
  • Sərt
  • Çantalar
  • Göstərir
  • Daxildir
  • Etiketlər və Stikerlər
(3) Pulsuz nümunələr təklif edirsiniz?

Təəssüf ki, biz hal-hazırda qablaşdırmanızın pulsuz nümunələrini təqdim etmirik.

8. Ümumi biliklər

(1) Hazır məhsulun necə görünəcəyini necə bilirəm?

Kütləvi istehsala keçməzdən əvvəl təsdiq üçün sizə həmişə düz lay və 3D rəqəmsal sübutlar təqdim edirik.3D rəqəmsal sübutdan istifadə etməklə siz çap və montajdan sonra qablaşdırmanızın tam olaraq necə görünəcəyi barədə ümumi fikir əldə edə biləcəksiniz.

Əgər siz böyük həcmli sifariş sifariş edirsinizsə və hazır məhsulun necə görünəcəyindən əmin deyilsinizsə, kütləvi istehsala keçməzdən əvvəl qablaşdırmanızın tam istədiyiniz şəkildə olmasını təmin etmək üçün qablaşdırmanızın istehsal dərəcəli nümunəsini tələb etməyi təklif edirik.

(2) Siz xüsusi qutu üslubları təklif edirsiniz?

Bəli, biz mütləq edirik!

Kitabxanamızda daşıdığımız qutu üslublarından başqa, tamamilə fərdi bir quruluş tələb edə bilərsiniz.Peşəkar struktur mühəndislərimizdən ibarət komandamız hər şeyi edə bilər!

Tamamilə fərdi qutu quruluşunuza başlamaq üçün Sitat Sorğusu formasını doldurun və axtardığınız şeyin daha yaxşı təsvirini əldə etməyimizə kömək etmək üçün istənilən istinad fotoşəkillərini əlavə edin.Kotirovka sorğunuzu təqdim etdikdən sonra Məhsul Mütəxəssislərimiz əlavə yardım üçün sizinlə əlaqə saxlayacaq.

(3) Rəng uyğunluğunu təklif edirsiniz?

Təəssüf ki, biz hazırda rəng uyğunluğu xidmətləri təklif etmirik və ekranlar arasında rəng görünüşünə və son çap nəticəsinə zəmanət verə bilmirik.

Bununla belə, biz bütün müştərilərə istehsal səviyyəli nümunə xidmətimizdən keçməyi tövsiyə edirik ki, bu da sizə rəng çıxışını və ölçüsünü yoxlamaq üçün çap edilmiş fiziki prototip əldə etməyə imkan verir.